Як повернути товар
Якщо товар не відповідає Вашим очікуванням, його можна повернути протягом 14 днів після отримання посилки.
Товари, які Ви повертаєте, повинні мати цілісність, належний товарний вигляд та збережені цінники та бирки.
Повернути товари в наш інтернет-магазин Ви можете, дотримуючись визначеного порядку:
- зв’яжіться з нами за допомогою способів зазначених на сторінці Контакти;
- упакуйте товари, які повертаєте. Ви можете використати упаковку, в якій отримали замовлення або будь-яку іншу герметичну упаковку;
- відправити товар на погоджену з менеджером адресу.
Важливо! Послугу за повернення товару сплачує клієнт. У разі несплати або некоректного заповнення даних для повернення, посилка повернеться відправнику (клієнту). Повернення з різних замовлень необхідно відправляти окремими посилками.
Після відправки Ви самостійно відстежуєте посилку до моменту її отримання. Як тільки Ваше повернення буде зареєстроване на складі наших партнерів (термін реєстрації становить від 5 до 8 робочих днів з моменту отримання посилки у відділенні), ми звяжемося з Вами за телефоном вказаним у якості телефону відправника.
Після перевірки отриманих товарів, протягом 14 робочих днів, Вам буде надісланий грошовий переказ на ту карту, з якої була здійснена оплата (у разі оплати он-лайн) чи іншу карту (її номер треба окремо повідомити нашому менеджеру).